Les conditions

Conditions d'utilisation

1. Portée

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Ces termes et conditions s'appliquent également aux relations commerciales futures avec des entrepreneurs, sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est contredite ; ils ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec Deep Green BV.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

Le texte du contrat n'est pas stocké par nous.

4. Conditions de livraison

Des frais d'expédition peuvent s'appliquer en plus des prix des produits indiqués. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition qui peuvent être encourus dans les offres.

Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible.

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique :

Paiement à l'avance
Si vous sélectionnez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

paiement à la livraison
Vous payez le prix d'achat directement au livreur. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour cela.

Carte de crédit
Lors de la commande, entrez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, l'opération de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité. Uniquement disponible en Allemagne.

Achat sur facture et financement via Klarna
En coopération avec Klarna AB ( www.klarna.de ), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous proposons l'achat sur facture et l'achat à tempérament comme option de paiement.
Veuillez noter que la facture Klarna et l'achat à tempérament Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas. Uniquement disponible en Allemagne.

Achat à tempérament Klarna
Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez régler votre achat de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 €). De plus amples informations sur l'achat à tempérament Klarna, y compris les conditions générales et les informations standard européennes pour le crédit à la consommation, peuvent être trouvées ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K730811/de_de/account .

Facture Klarna
Lors d'un achat sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Les conditions générales complètes d'achat sur facture peuvent être consultées ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K730811/de_de/invoice?fee=0 . Uniquement disponible en Allemagne.

Financement via Klarna
En coopération avec Klarna AB ( www.klarna.de ), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat à tempérament comme option de paiement. Veuillez noter que l'achat à tempérament Klarna n'est disponible que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna.
Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez régler votre achat de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (mais au moins 6,95 €).
De plus amples informations sur l'achat à tempérament Klarna, y compris les conditions générales et les informations standard européennes pour le crédit à la consommation, peuvent être trouvées ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K730811/de_de/invoice?fee=0/de_de/account _ _ . Uniquement disponible en Allemagne.

Achat sur facture via Klarna
En coopération avec Klarna AB ( www.klarna.de ), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture comme option de paiement.
Veuillez noter que les factures Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas.
Lors d'un achat sur facture avec Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours.
Les conditions générales complètes d'achat sur facture peuvent être consultées ici : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K730811/de_de/invoice?fee=0 . Uniquement disponible en Allemagne.

BitPay
Paiement avec Bitcoin et autres crypto-monnaies

6. Réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances d'une relation commerciale en cours aient été intégralement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cours normal des affaires ; Vous nous cédez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.

7. Dommages pendant le transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs :
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs :
Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée d'effectuer l'expédition. L'obligation d'examiner et de signaler les défauts régie par l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique aux commerçants. Si vous omettez la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, à moins qu'il n'y ait un défaut qui n'était pas reconnaissable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

8. Garantie et garanties

Sauf convention expresse contraire ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique à l'achat de biens d'occasion par les consommateurs : si le défaut survient après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour défauts des articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion s'effectue à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément au § 445a BGB restent inchangés.
En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant qui ont été incluses dans le contrat valent comme accord sur la qualité de la marchandise ; Nous déclinons toute responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous fournissons initialement une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en remédiant au défaut (réparation) ou en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions ci-dessus et le raccourcissement des délais ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou d'intention frauduleuse
• en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service client : Vous pouvez joindre notre service client pour les questions, réclamations et réclamations en semaine de 9h00 à 18h00 au numéro de téléphone  +49 49 30 240 475 92 et par e-mail à support@chillbar.ai.

9. Responsabilité

Nous sommes toujours entièrement responsables des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
• en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont le respect par le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont la survenance doit généralement être attendue. Pour le reste, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

10. Résolution des litiges
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Le responsable est le conseil fédéral d'arbitrage universel du Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de .