Protección de Datos

Nos complace que esté interesado en nuestra tienda en línea. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que predominan en el marco de una ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.

Servicios de alojamiento de terceros
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo proporciona los servicios para alojar y mostrar el sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en una presentación correcta de nuestra oferta en el marco de un equilibrio de intereses. Todos los datos que se recopilan como parte del uso de este sitio web o en los formularios previstos para este propósito en la tienda en línea, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo tiene lugar dentro del marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o tramitar tu contacto y no puedes enviar el pedido o contacto sin facilitarlos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Utilizamos los datos proporcionados por usted de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD para procesar el contrato y sus consultas. Si ha dado su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Una vez que se haya completado el contrato o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez que hayan expirado los períodos de retención conforme a las leyes fiscales y comerciales, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función prevista para este fin en la cuenta de cliente.

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Según el proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para este fin al banco encargado del pago y a cualquier proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado para procesar los pagos. Algunos de los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si crea una cuenta allí. En este caso, deberá registrarse con el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

También utilizamos un sistema de gestión de mercancías externo para procesar pedidos y contratos. La transferencia o procesamiento de datos que tiene lugar a este respecto se basa en el procesamiento de pedidos.

Utilizamos proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios de envío con sede en un país fuera de la Unión Europea. La transmisión de datos personales a estas empresas sólo es necesaria para cumplir el contrato.

Cesión de datos a empresas de cobro de deudas
Para cumplir el contrato de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos a una agencia de cobro comisionada si nuestra reclamación de pago no se ha resuelto a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la reclamación será cobrada directamente por la agencia de cobro. Además, la divulgación sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una afirmación o ejecución efectiva de nuestro reclamo de pago de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Frase 1, letra f del RGPD.

Publicidad por correo electrónico con registro en el boletín
Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizamos los datos requeridos para ello o que nos ha proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico en base a su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Frase 1 lit.

La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace provisto para este propósito en el boletín. Una vez que se haya dado de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo cual le informaremos en este declaración.

El boletín es enviado por un proveedor de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre, a quien le pasamos su dirección de correo electrónico para este propósito.

Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

La publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en la publicidad a nuestros clientes de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.

Los correos publicitarios son proporcionados por un proveedor de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre, a quien le transmitimos sus datos para este propósito.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

Verificación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna, le pedimos su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Frase 1 lit. En Alemania, para la verificación de identidad y crédito, el en Política de privacidad de Klarna Se utilizan las agencias de crédito mencionadas.
Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto a continuación. Como resultado, es posible que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.

El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y cualquier reseña recopilada, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en un marketing óptimo al permitir compras seguras de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Frase 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge se proporciona como parte del procesamiento de un pedido por parte de un proveedor de CDN (red de entrega de contenido). Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puede encontrar más información sobre protección de datos en Trusted Shops GmbH aquí.

Cuando se activa el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. . Los datos de acceso individual se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de la creación.

Se transfieren más datos personales a Trusted Shops GmbH si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para usarlos. Se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Para este propósito, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Si ya está registrado como comprador para usar el producto, se verifica automáticamente mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico se cifra mediante una función criptográfica unidireccional. Antes de enviarse, la dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar. Después de buscar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos superiores y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de evaluación transaccional de acuerdo con el artículo 6 (1), frase 1, letra f del RGPD. Puede encontrar más detalles, incluidas las objeciones, en la declaración de protección de datos de Trusted Shops vinculada anteriormente y en el Trustbadge.

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas, en la medida en que usted haya dado su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1. Cláusula 1 lit han concedido.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de que finaliza la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Cromo™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=es
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
Opera™: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Además, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

Si ha dado su consentimiento para esto de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, oración 1, es posible al visitar otros sitios web. La información generada automáticamente por la cookie sobre su visita a este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. La dirección IP se acorta activando la anonimización de IP en este sitio web antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google utilizará esta información para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo requiere la ley o si los terceros procesan estos datos en nombre de Google. Después del final de nuestro uso de Google DoubleClick, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.
Google Double Click es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa constituida y operada bajo la ley irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. (www.google.de). En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE. UU. y se almacena allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU.
Un certificado actual puede aquí sera visto. En base a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro utilizando la cookie de DoubleClick este enlace desactivar. También puede ponerse en contacto con el Alianza de publicidad digital informar sobre la configuración de cookies y realizar ajustes para esto. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
Si ha dado su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, cláusula 1, letra a del RGPD, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics para el análisis del sitio web. El servicio de análisis web es proporcionado por Google Ireland Limited, una empresa constituida y que opera bajo la ley irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics generalmente no se fusiona con otros datos de Google. Después del final de nuestro uso de Google Analytics, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE. UU. y se almacena allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual puede aquí sera visto. En base a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Como alternativa al complemento del navegador, puede este enlace haga clic para evitar la recopilación futura por parte de Google Analytics en este sitio web. Una cookie de exclusión se almacena en su dispositivo final. Si elimina sus cookies, se le pedirá nuevamente que dé su consentimiento.

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, este sitio web también utiliza Google Signals. Esta es una función de extensión de Google Analytics que permite el llamado "seguimiento entre dispositivos". Esto significa que si sus dispositivos habilitados para Internet están vinculados a su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre el comportamiento de uso (en particular, la cantidad de usuarios en todos los dispositivos), incluso si cambia su dispositivo. Google utiliza datos para esto si ha activado la configuración de "Publicidad personalizada" en su cuenta de Google.
No procesamos datos personales a este respecto, solo recibimos estadísticas basadas en Google Signals.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google. Además, puede desactivar la configuración de "Publicidad personalizada" en su cuenta de Google. Ver detalles aquí

Remarketing de anuncios de Google
Usamos Google Ads para publicitar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Si nos ha dado su consentimiento para esto de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Cláusula 1, Letra a del RGPD, cuando visita nuestro sitio web, Google establece la llamada cookie de remarketing, que utiliza automáticamente una identificación de cookie seudónima y basada en el sitio web que ha visitado Los sitios permiten la publicidad basada en intereses. Después de que finalice el uso de Google Ads Remarketing por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Cualquier otro procesamiento de datos solo tendrá lugar si ha dado su consentimiento a Google para que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en el web ver. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Google Ads es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa constituida y operada bajo la ley irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de). En la medida en que la información se transfiere a los servidores de Google en los EE. UU. y se almacena allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU.
Un certificado actual puede aquí sera visto. En base a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro utilizando la cookie de remarketing este enlace desactivar. También puede ponerse en contacto con el Alianza de publicidad digital informar sobre la configuración de cookies y realizar ajustes para ello.

Uso de complementos sociales de Facebook, Instagram
En nuestro sitio web se utilizan los llamados complementos sociales ("complementos") de las redes sociales.
Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El proveedor respectivo transmite el contenido del complemento directamente a su navegador y lo integra en la página. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no está conectado actualmente. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor respectivo (posiblemente en los EE. UU.) y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente la visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social respectiva. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, al presionar el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra a sus contactos allí. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales en la comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en la información de protección de datos de los proveedores. .
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Si no desea que las redes sociales asignen directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil en el servicio correspondiente, debe cerrar sesión en el servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar por completo que los complementos se carguen con complementos para su navegador, p. B. con el bloqueador de scripts "NoScript" (https://noscript.net/).

Si nos ha dado su consentimiento expreso para esto durante o después de su pedido de acuerdo con el Artículo 6 Párrafo 1 Frase 1 lit Sistema de calificación.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

Recordatorio de valoración de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str (www.trustedshops.de ) para que puedan enviarle un recordatorio de calificación por correo electrónico.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente a Trusted Shops.

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

• de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida allí especificada;
• de conformidad con el Art. 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el Art. 17 GDPR, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional
  - ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  - para cumplir una obligación legal;
  - por razones de interés público o
  - para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales
  es requerido;
• de acuerdo con el Art. 18 DSGVO el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
  - usted cuestiona la exactitud de los datos;
  - el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
  - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
  - ha presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 GDPR;
• de conformidad con el Art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar la transmisión a otra persona responsable;
• de acuerdo con el Art. 77 DSGVO el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o trabajo o a la sede de nuestra empresa.