Condiciones

Términos de servicio

1 Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Estos términos y condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales con empresarios, sin que tengamos que volver a referirnos a ellos. Si el empresario utiliza términos y condiciones generales contradictorios o complementarios, se contradice su validez; solo se convierten en parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.

2. Socio contractual, celebración del contrato

El contrato de venta se celebra con Deep Green BV.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés.

El texto del contrato no es almacenado por nosotros.

4. Condiciones de entrega

Es posible que se apliquen gastos de envío además de los precios de los productos indicados. Puede encontrar disposiciones más detalladas sobre los gastos de envío en los que se puede incurrir en las ofertas.

Solo enviamos por correo. Lamentablemente, no es posible realizar una recogida automática del producto.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

El pago por adelantado
Si selecciona el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico por separado y le entregaremos los productos después de recibir el pago.

contra reembolso
Usted paga el precio de compra directamente al repartidor. No hay costos adicionales para esto.

Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Tras su legitimación como legítimo titular de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se procederá al cargo en su tarjeta.

Inmediatamente por Klarna
Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse como tal y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago será realizada inmediatamente después por Sofort y se cargará en su cuenta. Solo disponible en Alemania.

Compra a cuenta y financiación a través de Klarna
En cooperación con Klarna AB ( www.klarna.de ), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos compra a cuenta y compra a plazos como opción de pago.
Tenga en cuenta que la factura de Klarna y la compra a plazos de Klarna solo están disponibles para los consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna en cada caso. Solo disponible en Alemania.

Compra a plazos de Klarna
Con el servicio de financiación de Klarna, puedes pagar tu compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero al menos 6,95 €). Puede encontrar más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidos los términos y condiciones generales y la información estándar europea para el crédito al consumo aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/ K730811 /de_de/account .

factura klarna
Al comprar a cuenta con Klarna, siempre obtiene los productos primero y siempre tiene un período de pago de 14 días. Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/ K730811 /de_de/invoice?fee=0 . Solo disponible en Alemania.

Financiación a través de Klarna
En cooperación con Klarna AB ( www.klarna.de ), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la compra a plazos como opción de pago. Tenga en cuenta que la compra a plazos de Klarna solo está disponible para consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna.
Con el servicio de financiación de Klarna, puedes pagar tu compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero al menos 6,95 €).
Puede encontrar más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidos los términos y condiciones generales y la información estándar europea para el crédito al consumo aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/ K730811 /de_de/invoice?fee=0 /de_de/account . Solo disponible en Alemania.

Compra a cuenta a través de Klarna
En cooperación con Klarna AB ( www.klarna.de ), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago.
Tenga en cuenta que las facturas de Klarna solo están disponibles para los consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna en cada caso.
Al comprar a cuenta con Klarna, siempre obtiene los productos primero y siempre tiene un período de pago de 14 días.
Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K730811/de_de/invoice?fee=0 . Solo disponible en Alemania.

BitPay
Pago con Bitcoin y otras criptomonedas

6. Reserva de propiedad

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto por completo. Puede revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios; Usted nos asigna todas las reclamaciones que surjan de esta reventa por adelantado, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el monto de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.

7. Daños en tránsito

Lo siguiente se aplica a los consumidores:
Si los productos se entregan con daños de transporte evidentes, informe de dichos defectos al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

Lo siguiente se aplica a los empresarios:
El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental le pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al agente de transporte, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío. La obligación de examinar y notificar defectos regulada en la Sección 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considera aprobada, a menos que exista un defecto que no fue reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de manera fraudulenta.

8. Garantía y Garantías

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal a la responsabilidad por defectos.
Lo siguiente se aplica a la compra de bienes usados ​​por parte de los consumidores: si el defecto se produce después de un año desde la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.
Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año desde la transmisión del riesgo. La venta de bienes usados ​​se realiza con exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según § 445a BGB no se ven afectados.
Con respecto a los empresarios, solo nuestra propia información y las descripciones de productos del fabricante que se incluyeron en el contrato se aplican como un acuerdo sobre la calidad de los bienes; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si el artículo entregado es defectuoso, inicialmente ofrecemos una garantía a los empresarios, a nuestra discreción, subsanando el defecto (reparación) o entregando un artículo sin defectos (entrega de reemplazo).
Las restricciones anteriores y la reducción de los plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de lesión de la vida, de las extremidades o de la salud
• en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber o dolo
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
• como parte de una promesa de garantía, si se acuerda
• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

Atención al cliente: Puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente para consultas, quejas y reclamaciones los días laborables de 9:00 a 18:00 horas en el número de teléfono  +49 49 30 240 475 92 y por correo electrónico a support@chillbar.ai.

9. Responsabilidad

Siempre somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.

• en caso de daño a la vida, la integridad física o la salud,
• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber,
• en el caso de una promesa de garantía, si se ha pactado, o
• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.

En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

10. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta de arbitraje de consumidores.
El responsable es la junta federal de arbitraje universal en el Centro de Arbitraje eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de .